Vraag
Wie zorgt voor de installatie / verplaatsing / opzeg van de telefoon – internetverbinding – … ?
Voor wie?
Voor alle klanten van het servicecenter vzw CISO
Standpunt
ICT legt de contacten binnen sociale zaken, met DIGIPOLIS en met de leverancier zowel rond aansluitingen, verplaatsing als opzeg.
Praktische regeling
-
Verzamel vooraf zoveel mogelijk informatie (aantal gebruikers, betrokken locaties, vermoedelijke datum, eventuele toekomstige uitbreidingen, … )
-
bespreek tijdig met ICT de plannen rond de aansluiting / verplaatsing van telefoonlijnen of internetverbindingen
-
de kosten van aansluiting/ verplaatsing en abonnement zijn ten laste van de klant
Vragen hierover
Met vragen hierover kan je terecht bij:
(03 338 3701
Datum opmaak
December 2003